Pagida Interioară

1. Informațiile pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare personală: Nume, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală.
• Informații despre sănătate: Date despre condiția ta fizică actuală, obiective, eventuale restricții medicale sau alergii (doar cu consimțământul tău explicit).
• Informații despre utilizarea serviciilor: Date despre serviciile de care ești interesat, frecvența sesiunilor, progresul înregistrat.
• Informații tehnice: Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul folosit pentru accesarea site-ului nostru, durata vizitei, paginile vizitate.
• Conținut generat de utilizator: Feedback, recenzii sau alte conținuturi pe care le furnizezi voluntar.

Informațiile sunt colectate direct de la tine atunci când:

• Completezi formularul de contact sau de programare de pe site-ul nostru
• Te înregistrezi pentru serviciile noastre
• Participi la evaluări fizice sau consultații
• Interacționezi cu conținutul nostru
• Comunici cu noi prin email, telefon sau alte canale

2. Cum utilizăm datele tale

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor: Pentru a-ți oferi serviciile solicitate, inclusiv antrenamente personalizate, programe de nutriție și coaching.
• Personalizarea experienței: Pentru a adapta programele și recomandările noastre în funcție de nevoile, preferințele și obiectivele tale specifice.
• Comunicare: Pentru a răspunde întrebărilor tale, a-ți trimite informații despre programări și servicii.
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza și îmbunătăți continuu calitatea și eficiența serviciilor noastre.
• Monitorizarea progresului: Pentru a urmări și documenta evoluția ta în cadrul programelor noastre.
• Conformitate legală: Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.

Nu vom folosi niciodată datele tale pentru a lua decizii automate care ar putea avea un impact semnificativ asupra ta.

3. Temeiul legal pentru prelucrare

Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: Prelucrăm datele necesare pentru a-ți furniza serviciile solicitate și pentru a îndeplini obligațiile contractuale.
• Consimțământul tău: Atunci când ne oferi consimțământul explicit pentru colectarea și utilizarea anumitor tipuri de date, în special a informațiilor despre sănătate.
• Interesul legitim: Atunci când avem un interes legitim de afaceri care nu prejudiciază drepturile și libertățile tale (de exemplu, pentru îmbunătățirea serviciilor noastre).
• Obligații legale: Atunci când prelucrarea este necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale care ne revin.

Poți retrage oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate până la momentul retragerii.

4. Partajarea datelor tale

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile tale personale către terțe părți. Putem partaja informațiile tale în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Cu parteneri și furnizori de servicii care ne ajută să operăm afacerea și să furnizăm serviciile (de exemplu, servicii de găzduire web, procesatori de plăți, furnizori de software).
• Profesioniști din domeniul sănătății: Cu acordul tău explicit, putem împărtăși informații relevante cu alți profesioniști din domeniul sănătății implicați în programul tău (nutriționiști, fizioterapeuți).
• Conformitate legală: Atunci când suntem obligați legal să divulgăm informații sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a clienților noștri sau a altora.

Toți furnizorii noștri de servicii sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea și să protejeze datele tale personale.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, divulgării sau distrugerii:

• Utilizăm conexiuni securizate (SSL) pentru toate transmisiile de date de pe site-ul nostru
• Stocăm informațiile pe servere securizate, protejate de firewall-uri
• Accesul la informațiile personale este restricționat doar la angajații care au nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini funcțiile
• Efectuăm evaluări periodice ale sistemelor noastre pentru a identifica potențiale vulnerabilități
• Instruim personalul cu privire la importanța confidențialității și securității datelor

În cazul puțin probabil al unei încălcări a securității datelor, te vom notifica prompt, conform cerințelor legale aplicabile.

6. Perioada de stocare

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, sau pentru a respecta cerințele legale:

• Datele legate de contul tău și serviciile furnizate sunt păstrate pe durata relației noastre contractuale și încă 3 ani după încetarea acesteia
• Informațiile financiare sunt păstrate conform legislației fiscale, de obicei 10 ani
• Informațiile de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului tău

La expirarea perioadelor de păstrare, datele tale vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat.

7. Drepturile tale

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita confirmarea prelucrării datelor tale și acces la acestea.
• Dreptul la rectificare: Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Poți solicita să primești datele furnizate într-un format structurat sau să le transferăm direct unui alt operator.
• Dreptul la opoziție: Te poți opune prelucrării datelor tale în anumite situații.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi folosind informațiile de la sfârșitul acestei politici.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău care ne ajută să:

• Menținem sesiunea ta activă în timp ce navighezi pe site
• Memorăm preferințele tale pentru vizitele ulterioare
• Măsurăm modul în care utilizezi site-ul nostru pentru a-l îmbunătăți

Poți controla sau șterge cookie-urile prin setările browserului tău. Totuși, dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului nostru.

Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim, consultă Politica noastră de Cookie-uri.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările din practicile noastre sau obligațiile legale. Modificările semnificative vor fi anunțate pe site-ul nostru sau prin email, dacă este cazul.

Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care îți protejăm informațiile.

10. Cum să ne contactezi

Dacă ai întrebări, comentarii sau solicitări privind această politică de confidențialitate sau practicile noastre de protecție a datelor, te rugăm să ne contactezi:

Adresă: Strada Energiei nr. 27, Sector 3, București

Email: [email protected]

Telefon: +40 721 456 789

Vom răspunde tuturor solicitărilor în termen de 30 de zile.